很多人会好奇，为什么翔宇粉末冶金对质量管理要求这么严格呢？

我和大家聊聊我还在科龙做质量部长的时候，发生的一件事：

我在科龙电器做了10年（1988年-1997年）的质量把关工作，从检验技术员一直做到质量总监！

记得在上世纪 90 年代，容声冰箱非常畅销，从 91-97年连续 7 年全国产销量第一！真的是严重的供不应求。冰箱生产出来，货车就已经在厂外面排长队等着拉走了。所以当时质量部门压力非常大。因为一旦有判定不合格卡住不放行，生产线是每 20 秒一台冰箱，十分钟就是 30 台冰箱，一台冰箱利润差不多上千元！这样的话，后续销售和生产部门会有很大意见！

曾经有一次冰箱外观有瑕疵，生产线检验员判定不合格停线，很快反映到生产主任、生产厂长、副总都找到我了，甚至指责我说：你们就是怕死，这样的外观问题完全不影响产品出厂，怎么就不同意放行呢！

我经过仔细比对产品和标准要求，确实是不能放行，所以毫不客气地对生产部门表示：我们判定是不能放行，必须整改！我们检验部门会协助一起工作，但是谁同意放行谁来负责！

最后还是按照我们质量部门的意见执行！

这里面很重要的一个因素是：最高领导者的理念怎么样！记得当时的总裁潘宁先生说：我们经得起经济上的地震，但是经不起质量上的地震！经济不好的话 3 个月不开工也不影响员工工资，但是质量上的地震对企业是毁灭性的。

这句话成为科龙的办厂宗旨，同样也深深扎根在我内心深处！因为有这个宗旨，我们质量部门腰杆子也硬了，做质量工作时更敢于坚持原则，所以才有容声冰箱多年产销量第一的好成绩！

我本人也通过在科龙 10 年质量把关工作的基础，在翔宇成立后，也坚持以质量求生存的办厂宗旨！在工厂成立之初最艰难的时刻，也先把计量和检测仪器设备配备到位，地方再紧张，也先成立专门的计量检测室！成立由总经理直接领导的品质部，并且率先按照 ISO9001 标准建立质量体系！这些都为系统性保证产品质量打下了坚实的基础！

22 年的坚持，让我们有了今天！感谢客户对翔宇的信任和支持！

我们有很多个为了追求质量而不惜报废，损失了大量金钱和时间做出来的产品，为了能给客户更优质的产品，这些不良品我们都做了报废处理。当然，这些都是应该的，也是必须的！

现在，我们越来越多的是和客户共同设计，为客户提供综合解决方案，最终达到既为客户解决了产品配套方案，又要为客户节省成本，实现双赢才是我们的目的！